Informativa sulle spedizioni

1. Dove spediamo

Spediamo in tutta Italia, isole comprese. 

2. Tempi di spedizione e consegna

  • Preparazione dell'ordine: gli ordini vengono affidati al corriere entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

  • Consegna: 2–5 giorni lavorativi dall'affidamento al corriere; fino a +1/2 giorni per isole e località remote.

  • Gli ordini ricevuti nel weekend o nei festivi vengono processati il primo giorno lavorativo utile.

I tempi indicati sono stimati e non vincolanti; in periodi di alta stagionalità o promozioni potrebbero allungarsi leggermente — in tal caso ti terremo aggiornato.

3. Costi di spedizione

  • Spedizione standard: € 5,50

  • Spedizione gratuita per ordini superiori a €29

Il costo esatto è sempre visibile al check-out prima della conferma dell'ordine.

4. Corriere e tracciamento

Alla partenza dell'ordine riceverai una email con il link di tracciamento per seguire la consegna in tempo reale.

5. Alla consegna

I nostri Trasformati non richiedono trasporto refrigerato: viaggiano a temperatura ambiente in imballi progettati per proteggere i vasetti e le bottiglie.

Al ricevimento ti invitiamo a controllare l'integrità del collo. Se l'imballo risulta danneggiato, accetta con riserva indicando al corriere, oppure segnalacelo entro 14 giorni con foto a info@thecircle.global: sostituiremo il prodotto o ti rimborseremo, come previsto dalla Politica di reso e rimborso.

6. Mancata consegna

Se il corriere non ti trova, lascerà un avviso e tenterà una nuova consegna oppure metterà il pacco in giacenza. In caso di giacenza ti contatteremo per concordare la riconsegna; eventuali costi di giacenza prolungata o di rispedizione per indirizzo errato o destinatario irreperibile potranno essere addebitati.

Se l'ordine risulta smarrito, avvieremo verifica con il corriere e, accertato lo smarrimento, riceverai un nuovo invio o il rimborso integrale.

7. Indirizzo errato o modifica dell'ordine

Controlla con attenzione l'indirizzo inserito al checkout. Se ti accorgi di un errore, scrivici il prima possibile a info@thecircle.global: se l'ordine non è ancora partito, correggeremo i dati senza costi.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda sulle spedizioni: info@thecircle.global